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ATENÇÃO: INFORMAÇÃO IMPORTANTE SOBRE A ENTREGA
Se você mora nas regiões Norte, Nordeste ou Centro-Oeste (como Bahia, Pernambuco, Ceará, Amazonas, Pará, Maranhão, Mato Grosso, entre outros), é essencial que você leia isso:
- Nosso centro de distribuição fica em Indaiatuba/SP, e os Correios utilizam a modalidade Mini-Envio, ideal para manter o frete acessível.
- Esse tipo de envio é mais demorado para regiões distantes do Sudeste e nem sempre mostra atualizações diárias no rastreio. Às vezes, o rastreio só aparece quando:
- O pedido é postado
- ele sai da cidade
- chega no seu estado
- Isso significa que podem passar alguns dias sem atualizações no sistema, mas o seu pedido está a caminho e será entregue normalmente dentro do prazo previsto!
O mais importante:
- Não se assuste se o rastreio “sumir” por alguns dias. Isso é normal.
- Evite tentar cancelar ou abrir disputa antes do prazo final de entrega.
- Nossa equipe está de olho e sempre à disposição se algo fugir do previsto.
Agradecemos imensamente sua confiança.
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